Kaizen adalah filosofi perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) asal Jepang: melakukan perubahan kecil secara konsisten setiap hari, melibatkan semua orang dari operator hingga manajemen. Dalam logistik, Kaizen diterapkan untuk memperbaiki proses picking, mempersingkat waktu muat, atau mengurangi kesalahan pengiriman — sedikit demi sedikit, terus-menerus.

Prinsip Kaizen: masalah adalah peluang, perbaikan tidak harus mahal, dan ide terbaik datang dari orang yang mengerjakan prosesnya langsung. Kaizen berjalan beriringan dengan Gemba Walk dan menjadi fondasi lean logistics.